Konkurransestrategiene som skaper vinnerbedrifter

Torsdag forrige uke hadde TNF i samarbeid med Allegro et webinar som tok for seg den gode kundeopplevelsen. Hva kunden tenker, føler og reagerer i løpet av kjøpsprosessen og ikke minst oppfattelsen av din bedrift i etterkant påvirker bunnlinjen og markedsverdien. Et godt tips er å benytte strategisk arbeid og kartlegging for å påvirke kundeopplevelsen positivt.

Her kan du se presentasjonen: Konkurransestrategiene som skaper vinnerbedrifter – presentasjon webinar 15.4

Tusen takk til Joanna Carr og Kristin Igelkjøn i Allegro!